Strumenti di PNL per la motivazione e la tenuta del cliente

Mantenere agganciato il cliente nel processo di cambiamento di Counseling e Coaching

Seminario di formazione continua

Quando:
8 marzo 2020 dalle 9.30 alle 17.30

Dove:
Venezia – Mestre, Via Caneve 6

Crediti CNCP: 5

La soddisfazione e la fidelizzazione del cliente non nascono da sole, ma vanno coltivate lungo tutto il processo di counseling e di coaching. In questo seminario – adatto anche a chi non conosce la PNL (Programmazione Neurolinguistica) –  potrete apprendere le regole e le azioni da compiere per favorire la tenuta del cliente durante il percorso di cambiamento, migliorandone lo stato emotivo.

Contenuti

  • Come funziona il cervello umano nelle fasi di cambiamento
  • La fiducia, fattore centrale
  • L’imprinting
  • La tecnica degli ancoraggi positivi
  • Gli strumenti PNL della Dissociazione e dell’induzione emotiva
  • Come passare dalla cornice-problema alla cornice-obiettivo
  • Quando e perché dare i compiti
  • Due momenti-chiave: accoglienza e commiato

Informazioni pratiche

Sede del corso

Venezia – Mestre, Via Caneve 6

Costo

160 euro
Per gli iscritti al CNCP: 130 euro
(IVA già inclusa)

A chi è rivolto

Il seminario è principalmente rivolto a Counselor (diplomati o in formazione).
Possono richiedere di partecipare anche altri porofessionisti della relazione, come Coach, psicologi e psicoterapeuti

Il Trainer

Camillo Sperzagni

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Trainer PNL Sistemica, Formatore Counselor CNCP, mBIT Certified Coach, Lego Serious Play Facilitator e DoLquest expert

 

Per info e iscrizioni:

info.venezia@modellidicomunicazione.com

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